Denne personvernerklæringen gir deg oversikt over hvilke opplysninger vi samler inn om deg som kunde, og hva vi benytter denne til. Dersom du tar kontakt med oss i Borg Forvaltning gjennom våre kanaler, gir du oss også tilgang til personopplysninger om deg. Hva denne benyttes til kan du lese videre om i denne erklæringen.
Personopplysninger er per definisjon detaljer og informasjon som kan knyttes til deg personlig. Eksempler på dette er ditt navn, din epostadresse, ditt telefonnummer og din adresse. I noen tilfeller vil også bruksmønstre på nettsiden, som hva du har klikket på og annen adferd være definert som personopplysninger. Dersom du benytter kontaktskjemaer på nettsidene våre vil dette blant annet kreve innsendelse av personopplysninger som ovennevnte.
Informasjon vi samler inn
Borg Forvaltning benytter analyseverktøyet Google Analytics for innsamling av statistikk om brukeradferd. Google Analytics gir oss tilgang til informasjon som for eksempel besøkstid, varighet og hvilke sider som besøkes. Det blir ikke lagret noen personopplysninger rundt dette. Google Analytics bruker cookies. Om du vil lese mer om cookies trykk her, eller se pop-up på nettsidene våre hvor du selv kan akseptere eller avvise bruk av cookies fra Google Analytics.
Er du kunde hos oss, eller ønsker å bli det, samler vi inn nødvendig informasjon som persondata. Denne informasjonen er nødvendig for at vi skal kunne ha et kundeforhold med deg, og for at vi skal kunne hjelpe deg ved henvendelser sendt inn via alle våre kanaler (kontaktskjemaer, telefon, epost osv.). Ved bruk av kontaktskjemaet lagrer vi henvendelser i inntil 24 måneder av kundemessige årsaker.
Borg Forvaltning bruker også analyseverktøyet HubSpot på våre nettsider. Ingen persondata blir sendt via HubSpot, med mindre du selv gjør en aktiv handling og benytter skjemaer på nettsiden og frivillig gir fra deg persondata. Lagring av henvendelser i HubSpot arkiveres like lenge som henvendelser i kontaktskjemaet, og deles ikke med noen tredjeparter.
Nyhetsbrev
Borg Forvaltning benytter HubSpot til å sende nyhetsbrev til vårt nettverk. Dersom du er kunde hos oss kan du motta eposter som er relevante for ditt kundeforhold og som er viktig for å deg å vite i forhold til tjenestene vi tilbyr. Du kan også fylle ut skjema for påmelding til nyhetsbrevet på våre nettsider. Ved innsending av skjema samtykker du til å motta e-post fra oss. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet via en lenke som ligger i bunnen av eposten du mottar.
Kontakt
Ved spørsmål om personvern eller om du ønsker å vite hvilke persondata vi har lagret på deg, kan du ta kontakt på post@borgforvaltning.no.